Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 7. február 2026
dorluxa s.r.o. ("my", "náš", "nás") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, keď navštívite našu webovú stránku a kupujete naše produkty, a o vašich právach v oblasti ochrany osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Obchodné meno: dorluxa s.r.o.
Sídlo: Bratislava, Slovenská republika
IČO: [Vaše IČO]
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 912 847 563
Registrácia: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. [Číslo]
2. Aké osobné údaje zhromažďujeme
V závislosti od vašej interakcie s našou webovou stránkou môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
Kontaktné údaje
Meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa
Objednávkové údaje
Informácie o objednaných produktoch, množstvo, cena, spôsob platby, história objednávok
Technické údaje
IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, URL odkazujúcej stránky, čas prístupu, cookies
Marketingové údaje
Vaše preferencie ohľadom prijímania marketingových materiálov od nás
3. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:
Spracovanie objednávok
Vykonanie zmluvného vzťahu, fakturácia, doručenie tovaru
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Zákaznícky servis
Komunikácia, riešenie reklamácií, technická podpora
Právny základ: Plnenie zmluvy a oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b, f GDPR)
Marketing a newsletter
Zasielanie obchodných ponúk, noviniek o produktoch, špeciálnych akcií
Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
Právne povinnosti
Účtovníctvo, daňová evidencia, archivačné povinnosti
Právny základ: Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
4. Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účel, na ktorý boli získané:
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať GDPR a ochraňovať vaše osobné údaje.
6. Vaše práva
Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Získať informácie o spracovávaní vašich údajov
Právo na opravu
Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
Právo na výmaz
Požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý")
Právo na obmedzenie
Obmedziť spracovanie vašich údajov
Právo na prenosnosť
Získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
Právo namietať
Namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Ako uplatniť svoje práva?
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 912 847 563
Odpovieme na vašu žiadosť do 30 dní.
7. Zabezpečenie osobných údajov
Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov:
SSL/TLS šifrovanie pre prenos údajov cez internet
Zabezpečené servery s pravidelným zálohovaním
Prísne kontroly prístupu k osobným údajom
Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie
Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov
8. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o tom, aké cookies používame a ako ich môžete spravovať, nájdete v našej Politike používania cookies.
9. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo zákon č. 18/2018 Z. z., máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Telefón: +421 2 3231 3214
E-mail: [email protected]
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať zverejnením upozornenia na našej webovej stránke alebo zaslaním e-mailu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych praktikách ochrany osobných údajov.
11. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od 7. februára 2026