Všeobecné obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 7. február 2026
Dôležité zdravotné upozornenie
Para Detox je doplnok stravy určený na podporu prirodzeného čistenia organizmu. NIE JE LIEKOM a nie je určený na diagnostiku, liečbu, zmiernenie alebo prevenciu žiadneho ochorenia.
Tento produkt je určený len na podporu celkovej pohody a zdravia ako súčasť vyváženej stravy a zdravého životného štýlu. Nenahádza vyváženú a pestru stravu ani zdravý životný štýl.
This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.
V prípade akýchkoľvek zdravotných problémov, príznakov ochorenia alebo ak užívate lieky na predpis, poraďte sa so svojím lekárom pred začatím užívania tohto produktu.
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
Predávajúci:
Obchodné meno: dorluxa s.r.o.
Sídlo: Bratislava, Slovenská republika
IČO: [Vaše IČO]
DIČ: [Vaše DIČ]
IČ DPH: [Vaše IČ DPH]
Registrácia: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. [Číslo]
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 912 847 563
2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
2.1 Odoslanie objednávky
Vyplnením a odoslaním objednávkového formulára vyjadruje kupujúci záväzný záujem o kúpu tovaru. Objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy.
2.2 Potvrdenie objednávky
Predávajúci potvrdí prijatie objednávky kupujúcemu na e-mailovú adresu alebo telefonicky do 24 hodín. Kúpna zmluva vzniká momentom prijatia objednávky predávajúcim.
2.3 Zmena alebo zrušenie objednávky
Kupujúci môže zmeniť alebo zrušiť objednávku do momentu, kým nebola odoslaná. Zmenu alebo zrušenie je potrebné oznámiť e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +421 912 847 563.
3. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Cena tovaru je platná v momente odoslania objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.
Spôsoby platby:
- Dobierka: Platba v hotovosti pri prevzatí tovaru kuriérovi (+ poplatok za dobierku 2 €)
- Bankový prevod: Platba vopred na účet predávajúceho
- Platobná karta: Online platba kartou (Visa, Mastercard, Maestro)
4. Dodanie tovaru
4.1 Dodacia lehota
Tovar je expedovaný do 1-2 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Dodacia lehota je 2-4 pracovné dni v rámci Slovenska.
4.2 Náklady na dopravu
- • Kuriér (GLS, DPD): 3,90 € (zadarmo nad 50 €)
- • Slovenská pošta: 2,90 €
- • Dobierka: + 2,00 €
4.3 Prevzatie tovaru
Kupujúci je povinný skontrolovať stav zásielky pri prevzatí. V prípade poškodeného obalu je potrebné spísať záznam o poškodení s kuriérom a okamžite kontaktovať predávajúceho.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Podmienky vrátenia:
- Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale
- Neporušené hygienické uzávery
- Musí byť priložený doklad o kúpe
- Odstúpenie oznámte e-mailom na [email protected]
Dôležité: Z hygienických dôvodov nemožno vrátiť tovar s porušeným hygienickým uzáverom alebo otvorené balenie.
Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na doručenie tovaru, do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
6. Záruka a reklamácie
6.1 Záruka kvality
Na tovar poskytujeme záruku 90 dní od prevzatia. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté nesprávnym používaním, skladovaním alebo mechanickým poškodením.
6.2 Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu je možné uplatniť:
- • E-mailom na [email protected]
- • Telefonicky na +421 912 847 563
- • Poštou na adresu sídla spoločnosti
6.3 Vybavenie reklamácie
Predávajúci sa zaväzuje vybaviť oprávnenú reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky.
7. Informácie o produkte
Dôležité upozornenie o produkte
- • Para Detox je doplnok stravy, NIE JE LIEKOM
- • Nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb
- • Nenahádza vyváženú stravu a zdravý životný štýl
- • Výsledky sa môžu u jednotlivcov líšiť
- • Odporúčaná dávka: 2 kapsuly denne
- • Neprekračujte odporúčanú dennú dávku
- • Uchovávajte mimo dosahu detí
- • Skladujte na chladnom a suchom mieste
Kontraindikácie a upozornenia:
- • Neužívajte v prípade alergie na ktorúkoľvek zo zložiek
- • Tehotné a dojčiace ženy by mali pred užitím konzultovať s lekárom
- • Osoby s chronickými ochoreniami by mali pred užitím konzultovať s lekárom
- • V prípade užívania liekov na predpis konzultujte s lekárom možné interakcie
- • Pri výskyte nežiaducich účinkov prestaňte užívať a konzultujte s lekárom
8. Obmedzenie zodpovednosti
Predávajúci nenesie zodpovednosť za:
- • Nesprávne používanie produktu v rozpore s návodom na použitie
- • Individuálne reakcie organizmu na zložky produktu
- • Nežiaduce účinky pri kombinácii s liekmi bez konzultácie s lekárom
- • Následky vzniknuté nedodržaním kontraindikácií
- • Výsledky, ktoré sa líšia od očakávaní kupujúceho
- • Zdravotné problémy vzniknuté v dôsledku nekonzultovania užívania s lekárom
Kupujúci užíva produkt na vlastnú zodpovednosť. Predávajúci odporúča konzultáciu s kvalifikovaným zdravotníckym pracovníkom pred začatím užívania akéhokoľvek doplnku stravy.
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov kupujúceho sa riadi nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
10. Riešenie sporov
V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim sa obe strany pokúsia o jeho zmierlivé vyriešenie. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia
Prievozská 32, 827 99 Bratislava
Telefón: +421 2 5827 2133
E-mail: [email protected]
Web: www.soi.sk
Platforma pre riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné a účinné od 7. februára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Nové znenie VOP bude zverejnené na webovej stránke a bude platné pre všetky objednávky zadané po dátume zverejnenia.
Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a súvisiacimi právnymi predpismi.
Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
12. Kontaktný formulár
Máte otázky týkajúce sa obchodných podmienok? Radi vám pomôžeme:
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 7. februára 2026